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                亳州雙溝鎮:將群眾滿意度列入績效考評

                2023-12-27 09:19:22 來源:市場星報   編輯:任杰1   

                “您的滿意度,我的‘標準尺’。”今年,亳州雙溝鎮以人民滿意窗口建設為契機,將群眾滿意度納入績效考核,通過提醒、督辦、問責,倒逼改進工作,不斷提高信訪工作質量和效率,贏得了居民一致好評。

                王紅(化名)是雙溝鎮雙東村村民,也是一位老上訪戶。2009年,她與鄰居因宅基地問題發生爭端。雙溝鎮立即對此事進行了調解,雙方相安無事。近些年,王紅家人欲翻新老屋,其鄰居再次與其發生糾紛,于是王紅又來到雙溝鎮信訪辦反映問題。在接到信訪件后,雙溝鎮黨委政府高度重視,安排同信訪辦、執法隊、雙東村委會等部門理清信訪事項來龍去脈,現場勘察,認真核查資料,疏導雙方情緒,最終調處成功,維護了王紅的合法權益。王紅也送來了一面“心系群眾 為民服務”的錦旗,感謝雙溝鎮黨委政府的熱情服務,為老百姓排憂解難。

                自2022 年度以來,雙溝鎮連續多次榮獲信訪工作信訪工作先進單位稱號,在群眾工作方面,取得了群眾和上級黨委政府的一致認可。(劉鋒)

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